Полное наименование
Краевое государственное автономное учреждение социальной защиты «Камчатский центр социальной помощи семье и детям «СЕМЬЯ»

Сокращенное наименование
КГАУ СЗ «Камчатский центр социальной помощи «СЕМЬЯ»

Информация об опыте работы.
Центр оказывает социальные услуги со дня основания в 1992 году. Ежегодно:
    - специалисты Центра обслуживают до 19 тысяч человек;
    - на социальном сопровождении находится  до 450 семей с детьми в год, эти семьи под патронажем специалистов успешно преодолели сложную жизненную ситуацию;
    - услуги детского оздоровительного лагеря с дневным пребыванием получают 220 несовершеннолетних;
    - услуги групп дневного пребывания получают 80 несовершеннолетних;
    - услуги отделения временного пребывания несовершеннолетних получают свыше  200 несовершеннолетних;
    - услуги кризисной службы для женщин с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации, получают до 20 женщин с детьми.

Центром проводятся краевые массовые мероприятия:
    - День семьи,
    - День любви и верности,
    - День защиты детей,
    - День Матери.

Проводятся краевые конкурсы и фестивали среди несовершеннолетних:
    - «Мужской батальон»,
    - «Достойные сыны Отечества».

Специалистами Центра проводится информационно - просветительская работа среди населения по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, по профилактике жестокого обращения с детьми:
    - выпуск информационно-просветительских буклетов, брошюр,
    - выступления на радио, телевидении,
    - выступления в печати, ведение раздела «Советы родителям».

Оказывается методическая помощь специалистам социозащитных учреждений края:
    - проведение семинаров-практикумов,
    - рассылка методических материалов,
    - выпуск периодического методического издания «Панорама социальных идей».

Специалистами Центра были успешно защищены (получены гранты на их исполнение) и осуществлены социально значимые проекты, цель которых ранняя профилактика семейного неблагополучия:
- 2013 год - «Семейная гостиная»,
- 2014 год - «Социальное сопровождение семей, воспитывающих некровных детей».
- 2014 -«Мобильная бригада «Контакт», поддержан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (https://smarteka.com/practices?subcategories[0]=28),
- 2017 год - «Служба  сопровождения семей с детьми, нуждающихся в социальной помощи «Семья плюс», поддержан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации (https:// https://smarteka.com/practices?subcategories%5B0%5D=28),
- 2021 год – «Семейная гавань. Семья плюс», поддержан Фондом Елены и Геннадия Тимченко,
- 2021 год – «Микрореабилитационный центр «Семицветик», поддержан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
- 2022 год - «Семейная гавань. Семья плюс», поддержан Фондом Елены и Геннадия Тимченко.
- 2022 год - «Детство без жестокости», поддержан Фондом Елены и Геннадия Тимченко. 

 - 2023 год - "Подростковое пространство "Портал" , поддержан Фондом  президентских грантов (http://smarteka.com/practices/centr-dnevnogo-prebyvania-dla-detej-i-podrostkov).

 -2023 год - "Семейный многофункциональный центр".

-2024 год- "Создание выездной  службы ранней помощи "Домашний консультант", поддержан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

По итогам независимой оценки качества была дана оценка качества комплекса социальных услуг, оказываемых Центром:
2013 год - золотая медаль «ГЕММА» лучшие товары и услуги Дальневосточного федерального округа за комплекс социальных услуг,
2013 год - знак качества «Лучшее-детям» (конкурс проводится Общественной палатой РФ) за комплекс социально-психологических услуг,
2014 год - статуэтка «ГЕММА» лучшие товары и услуги в РФ,
2014 год - знак качества «Лучшее - детям» (конкурс проводится Общественной палатой РФ) за комплекс социально-педагогических услуг,
2015 год- знак качества «Лучшее - детям»  за комплекс социально-психологических услуг;
2016 год - знак качества «Лучшее-детям» за комплекс социально-педагогических услуг.
2022 год - знак качества «Лучшее детям» за комплекс социально-педагогических услуг. Формирование позитивных интересов у детей
С 2014 года Центр представляет Камчатский край на всероссийской выставке-форуме «Вместе – ради детей!», проводимой Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. В 2019 году Центр стал лидером выставки в номинации «Сохраним счастье в доме» (практика «Социальная служба сопровождения семей «Семья плюс»). В 2021 году Центр стал лидером выставки в номинации «Сохраните счастье в доме» (практика «Социальная служба сопровождения семей «Семья плюс»), «Мастер доверия» (практика «Социальная служба сопровождения семей «Семья плюс»), «Мастер доверия» (работа Детского телефона доверия). В 2022 году Центр стал лидером выставки в номинации «Правильный путь» ( практика «Центр дневного пребывания для детей и подростков»). В 2023 году Центр стал лидером  выставки в номинации "Безопасное детство" ( практика " Служба экстренной социальной помощи "Точка опоры"). В 2024 году  Центр  стал лидером  форума-выставки в номинации Правильный путь" ( Подростковое пространство "Портал") и в номинации "Мастер доверия" (содействие развитию   Детского телефона доверия)
В 2021 году проект «Служба сопровождения с детьми, нуждающихся в социальной помощи» вошел в ТОП-100 лучших региональных проектов в номинации «Поддержка семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации. Профилактика деструктивного и девиантного поведения среди несовершеннолетних».

Дата регистрации в Реестре поставщиков социальных услуг Камчатского края:
03.02.2015 год (Регистрационный номер учетной записи: 0022)
Учредитель
Министерство социального благополучия и семейной политики Камчатского края

Сведения о формах социального обслуживания:
Краевое государственное автономное учреждение социальной защиты «Камчатский центр социальной помощи семье и детям «СЕМЬЯ» оказывает услуги:
    - в полустационарной форме социального обслуживания (группы дневного пребывания несовершеннолетних, кружковая и клубная работа, оказание социальных услуг в условиях временного приюта, социальное сопровождение семей с детьми, оказание срочных социальных услуг);
    - в форме социального обслуживания на дому;
    - организация и оздоровление детей и молодежи в каникулярное время с дневным пребыванием.

Перечень предоставляемых социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг:

Полустационарная форма социального обслуживания:
    - социально-бытовые услуги;
    - социально-психологические услуги;
    - социально-педагогические;
    - социально-трудовые;
    - социально-правовые;
    - услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности (детей-инвалидов);
    - срочные социальные услуги.

Форма социального обслуживания на дому:
   - социально-медицинские;
   - социально-психологические услуги;
   - социально-педагогические;
   - социально-правовые;
   - услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности (детей-инвалидов).

Информация об условиях предоставления социальных услуг.
Центр располагает тремя зданиями в г.Петропавловске-Камчатском:
ул. Ключевская, 28 (администрация, отделение «Семейный многофункциональный центр» на 20 мест, отделение временного пребывания несовершеннолетних на 17 мест),
ул. Матросова, 37 (отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних, может принимать до 30 несовершеннолетних в день).
Центр располагает помещениями:
г. Петропавловск-Камчатский, Заводская, 20;
Имеются филиалы Центра в Пенжинском районе: с.Слаутное, с.Аянка, с.Манилы, с.Таловка (филиалы принимают до 15 несовершеннолетних в день)
Материально-техническая база.
Все здания и помещения оборудованы видеонаблюдением, имеют ограждение, оснащены автоматической пожарной и охранной сигнализацией, противопожарным водоснабжением. Созданы все необходимые условия для оказания социальных услуг в стационарной и полустационарной формах. Рабочие места специалистов, оказывающих социальные услуги, оснащены компьютерной и оргтехникой. Имеются два компьютерных класса, три кабинета психологической разгрузки, два кабинета биологической обратной связи, три кабинета психологов, кабинет логопеда, два тренажерных зала, игровые комнаты, творческие мастерские, медицинские кабинеты. В стационарном отделении для несовершеннолетних имеется изолятор на 4 места. Имеются оборудованные уличные детские площадки в филиалах в Пенжинском районе и в г.Петропавловске-Камчатском, воркаут-площадка в г.Петропавловске-Камчатском.

Коллектив.
Коллектив состоит из 175 квалифицированных сотрудников, из них 115 специалистов, непосредственно оказывающих социальные услуги. Подробнее здесь.